Petton運営事務局

プライバシーポリシー

ペットンにおける個人情報、顧客情報、ペット情報、決済関連情報の取扱いです。

運営会社情報

Petton運営事務局

所在地は請求があった際に遅滞なく開示します。

1. 取得する情報

店舗アカウント情報、担当者情報、ログイン情報、店舗情報、営業時間、スタッフ、メニュー、料金、予約、顧客、飼い主、ペット、カルテ、写真、施術履歴、問い合わせ、決済ステータス、通知履歴、操作ログ、端末・ブラウザ情報を取得することがあります。

本サービスの提供、予約管理、顧客管理、カルテ管理、通知送信、問い合わせ対応、本人確認、請求、障害対応、不正利用防止、品質改善、重要なお知らせのために利用します。

サロンが本サービスに登録する顧客、飼い主、ペット、施術履歴、写真、健康メモ等は、当該サロンの業務管理のために取り扱います。サロンは、必要な同意取得、説明、正確性の管理を行うものとします。

法令に基づく場合、本人の同意がある場合、またはサービス提供に必要な範囲で決済、メール送信、認証、ホスティング、監視等の委託先に取り扱いを委託する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。委託先には国外の事業者が含まれる場合があり、当社は委託先の安全管理状況を確認します。

クレジットカード番号等の決済情報は、決済代行事業者が取り扱います。当社は決済結果、顧客ID、支払状況等、サービス運営に必要な情報を取得することがあります。

アクセス制御、認証、2段階認証、通信暗号化、ログ監視、バックアップ、復元リハーサル、権限管理、アップロード制限等により、不正アクセス、漏えい、滅失、改ざんの防止に努めます。

契約、請求、問い合わせ、法令対応、障害対応に必要な期間保存します。退会後も、法令上または業務上必要な範囲で一定期間保存することがあります。

ログイン維持、予約入力補助、問い合わせ履歴、セキュリティ、決済、メール送信のため、Cookie、localStorage、外部サービスへの送信を利用する場合があります。詳細は外部送信ポリシーをご確認ください。

本人または正当な権限を有する方から、法令に基づく開示、訂正、利用停止、削除等の請求があった場合、本人確認のうえ適切に対応します。

サロンの予約ページから登録された予約者、飼い主、ペット、カルテ等の情報は、原則として該当サロンの業務管理のために保存されます。予約内容、施術内容、キャンセル、返金、来店条件に関するご相談は、まず該当サロンへお問い合わせください。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

制定日: 2026年5月15日