01
確定した予約だけ台帳に入れる
LINEのやり取りを全部移す必要はありません。日時、メニュー、ペット名、飼い主名だけを予約台帳に残せば、当日の確認がしやすくなります。
お役立ち情報
LINE予約は便利。でも予約台帳が別にあると安心です。
やり取りはLINEのままでも、確定した予約は台帳に残す。電話や店頭予約も混ざる小規模サロン向けの整理方法です。
Petton編集部 ・
先に押さえること
LINEは会話、予約台帳は確定情報として分ける
電話・店頭予約も同じカレンダーに入れる
案内文はコピーで始めれば十分
進め方
02
予約ページURLを案内に使う
空き時間を毎回手で送る代わりに、公開予約ページのURLを案内できます。飼い主さまが自分で候補日を選べるので、やり取りが短くなります。
03
次回案内はコピーから始める
LINE APIの本格連携がなくても、次回案内文を作ってコピーできれば実務では使えます。まずは送信前の文面作成を楽にするところから始めます。
実務で確認すること
LINEで決まった予約をカレンダーに入れる
電話・店頭予約も同じ台帳に入れる
公開予約ページURLを固定で用意する
そろそろ来店の案内文をコピーできるようにする
予約変更時は台帳側を必ず更新する
Pettonで使える関連機能
次に読む
個人サロンのネット予約
個人サロンのネット予約は、全部置き換えなくて大丈夫です。
電話やLINEを急にやめる必要はありません。公開予約ページを用意し、入った予約を同じ台帳で見られるようにするところから始めます。
次回予約の増やし方
次回予約は、来店当日とその後の声かけで変わります。
前回来店から何日空いているかを見て、そろそろの子に自然に案内する。小さなサロンでも続けやすい次回予約の作り方です。
AIチャット相談
予約前のよくある質問は、店舗情報からすぐ返せる形に。
電話に出られない時間でも、料金・営業時間・休業日・予約方法を案内できると、飼い主さまの不安が減ります。小規模サロン向けの無理のないAIチャット活用です。
リピート管理
リピート管理は、次に来てほしい子を見つけることから始まります。
予約を受けるだけではなく、前回来店から日数が空いた子を見つけて案内する。1〜3人のサロンでも続けやすい管理方法です。
よくある質問
LINE公式アカウントと連携できますか？
本格連携は今後の拡張対象です。現時点では案内文をコピーしてLINEに貼る運用から始められます。
電話予約も入れられますか？
入れられます。ネット予約、電話予約、店頭予約を同じ予約台帳で確認できます。
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