トリミングサロンの電子カルテは、前回の記録をすぐ使えることが大切です。

電子カルテに残す情報を決める

トリミングサロンの電子カルテでは、飼い主の連絡先だけでなく、ペットごとの犬種、体重、アレルギー、苦手な作業、前回メニュー、仕上がり写真を分けて残します。次回の施術前に確認する情報から優先すると、入力項目を増やしすぎずに済みます。

• 前回メニュー
• 仕上がり写真
• 注意点・アレルギー
• カット要望
• 使用シャンプー

写真は同じ角度と目的で残す

写真は枚数より、次回来店時に比較できることが重要です。正面・側面など撮影位置を決め、施術後の全体写真と皮膚や毛玉など気になる箇所を分けて保存します。飼い主さまへ共有した写真がカルテにも残る運用なら、二重登録を減らせます。

予約画面から前回カルテを開けるか確認する

電子カルテ単体で使いやすくても、予約表と別画面では当日の確認に手間が残ります。予約を選ぶと前回写真、注意点、担当、メニュー履歴へ移れるかを無料期間中に試します。スマートフォンでも同じ情報を確認できると、施術スペースで使いやすくなります。

紙カルテは次回来店分から移行する

既存顧客の過去記録をすべて転記する必要はありません。まず未来の予約があるペットについて、注意点、アレルギー、前回メニュー、直近写真だけを登録します。その後は来店のたびに新しい記録を電子カルテへ残し、紙は確認用として一定期間保管します。

導入前に権限とバックアップを確認する

顧客の連絡先やペットの健康メモ、写真を扱うため、スタッフごとのログイン、退職時の利用停止、共有URLの範囲、バックアップ方法を確認します。端末を紛失した場合に備え、端末ロックと共通アカウントを使わない運用も決めておきます。