トリミングサロンの予約システムは、予約後の施術までつながるかで選びます。

現在の予約経路を先に整理する

ネット予約だけを置き換えても、電話、LINE、店頭で受けた予約が別に残ると重複確認は減りません。現在の予約経路、担当者、メニュー、予約枠の決め方を書き出し、確定した予約を一つのカレンダーへ集約できるかを確認します。

犬種とメニューに合う予約枠を作れるか

同じシャンプーやカットでも、犬種、体格、毛量、オプションによって所要時間が変わります。メニューごとの基本時間、準備・片付けの余白、担当スタッフや設備の同時利用を設定できるかを試します。最初は余裕のある枠で公開し、実績を見て調整します。

• メニュー時間
• 担当スタッフ
• 受付の余白
• 設備・テーブル

予約からカルテを開けるか

来店当日は前回の仕上がり写真、アレルギー、苦手な作業、担当メモを確認します。予約とカルテが分かれていると検索や転記が残るため、カレンダー上の予約から顧客・ペット・来店履歴へ移れるかを実際の端末で確認します。

飼い主側の予約画面も確認する

管理画面だけでなく、初めての飼い主さまが会員登録の有無、メニュー、料金、所要時間、キャンセル条件を迷わず確認できるかも重要です。スマートフォンで予約完了まで進み、入力項目が多すぎないか、完了連絡が届くかをテストします。

小規模サロンは毎日使う操作を優先する

多機能でも、予約追加や変更に時間がかかると定着しません。今日の予定、手動予約、顧客検索、前回カルテ、会計など、毎日使う操作をスタッフ全員で試します。スマートフォンとパソコンの両方で見やすいかも比較します。

無料期間は一連の流れで試す

設定画面を見るだけでなく、テスト予約の受付、手動予約の追加、カルテ記録、写真保存、会計、次回案内まで一巡します。解約条件、データの出力方法、サポート窓口、プラン変更時の制限も契約前に確認します。